چرا Big Tech بر توزیع واکسن تسلط ندارد



از آنجایی که ملت با اجرای برنامه واکسیناسیون Covid-19 یکی از بزرگترین چالشهای لجستیکی تاریخ را به عهده گرفت ، بسیاری از آمریکایی ها پرسیده اند که چرا Big Tech نمی تواند هدایت این عمل را بر عهده بگیرد. اگر آمازون می تواند شارژر تلفن را در مدت دو روز تحویل دهد ، چرا نمی تواند از توانایی های لجستیکی خود برای واکسیناسیون سریع یک کشور استفاده کند؟ چرا با وجود تمام داده هایی که Google برای کاربران خود جمع می کند ، چرا نمی تواند افراد واکسیناسیون را ردیابی و شناسایی کند؟

این بیشتر به این دلیل است که وقتی نوبت به تحویل شارژر تلفن می رسد ، شرکتی مانند آمازون هر مرحله از مراحل پذیرش سفارش تا تحویل را انجام می دهد. اما وقتی صحبت از شیوع واکسن می شود ، شرکت های فناوری آموخته اند که کنترل بسیار کمتری دارند. دولت فدرال هزینه داروهای لازم را پرداخت می کند و تأمین ایالت ها را مدیریت می کند. ایالت ها ، شهرستان ها و شرکت ها سپس نحوه استفاده از واکسن ها را به عهده گرفته و مشخص می کنند. بنابراین گرچه بیگ تک مطمئناً در انتشار واکسن ها نقش دارد ، اما دقیقاً همان چیزی نیست که مردم انتظار دارند.

JT Lane ، افسر نوآوری در انجمن متخصصان بهداشت عمومی و سرزمینی ، یک سازمان حرفه ای برای مقامات بهداشت عمومی ، گفت: “ما مقیاس این همه گیری را داریم: شما در تلاش هستید بیش از 300 میلیون نفر را واکسینه کنید.” “این بزرگترین تلاش زندگی ماست.”

به عنوان مثال ، آنچه اخیراً در آیووا اتفاق افتاده است را در نظر بگیرید: فقط یک هفته طول کشید تا دولت قرارداد خود را با مایکروسافت لغو کرد تا سیستم رزرو واکسیناسیون خود را راه اندازی کند. اما مقامات گفتند که چنین نیست زیرا فناوری مایکروسافت ناکافی است. حتی برای یک غول فناوری مانند مایکروسافت ، ترکیب ترکیبی از زیرساخت های دیجیتال موجود در 99 شهرستان بسیار دشوار بود.

مونتانا مک لچلان ، سخنگوی مایکروسافت گفت: “ما تصمیم آیووا را برای بهینه سازی سیستم موجود خود به جای ایجاد سیستم متفاوت در بسیاری از سیستم عامل های موجود آنها درک و پشتیبانی می کنیم.”

همانطور که کیم رینولدز ، فرماندار آیووا ، در یک کنفرانس خبری در 17 فوریه گفت ، “بدون ایجاد اختلال چشمگیر در سیستم های فعلی آنها ، به موقع امکان پذیر نبود و ما نمی خواستیم پیشرفتی را که ایجاد می کنیم ، کاهش دهیم.”

مسیرهای زیادی وجود دارد

شرکت های فنی مطمئناً از ابتدا سعی کرده اند تا در واکنش همه گیرانه کمک کنند. تقریباً یک سال پیش ، گوگل و اپل برای کمک به ردیابی مخاطبین با یکدیگر متحد شدند. اما درنهایت اکثر کشورها این فناوری را به کار نگرفتند و تأثیر چشمگیری نداشت. سرانجام برخی از فناوری های پیشرفته Big Tech در واکسن ها گنجانده شد: وب سایت VaccineFinder ، که مراکز کنترل و پیشگیری بیماری ها کشور را به استفاده از آن ترغیب می کند ، توسط گوگل راه اندازی شد و در سال 2012 توسط بیمارستان کودکان بوستون اداره شد.

سایر شرکت های فن آوری به روش های کاملاً متفاوتی جایگاه خود را در معرفی واکسن ها تعریف می کنند. اوبر و لیفت سفر رایگان و جلسات واکسیناسیون را به شما ارائه می دهند. Google و Verizon به پرداخت هزینه تبلیغاتی که باعث افزایش آگاهی از واکسن می شود کمک می کنند. گوگل و اپل در بحث درباره گذرنامه های احتمالی واکسن درگیر شده اند ، اما برنامه های خاصی را اعلام نکرده اند.

شرکت هایی مانند آمازون با همکاری مستقیم با کاخ سفید ، توزیع کلی واکسن را دور می زنند. در مراسم تحلیف ، مدیران آمازون با پیشنهاد دولت بایدن در توزیع واکسن ها ، تأکید کردند که 800000 کارمند آمریکایی این شرکت باید از اولین کسانی باشند که این واکسن ها را دریافت می کنند. به گفته منابع آمازون و کاخ سفید ، که اجازه صحبت علنی ندارند ، تیم بایدن در حال مذاکره با آمازون در مورد چگونگی پشتیبانی این شرکت از برنامه ملی واکسیناسیون رئیس جمهور است.

جنگ های میانجیگری

اما یکی از رایج ترین راه هایی که شرکت های بزرگ فناوری مانند Google ، Salesforce و Microsoft به آنها کمک می کنند ، دستیابی به نتایج متفاوت است. این به این دلیل است که آنها در تلاشند وب سایت هایی را در سراسر کشور ایجاد کنند که به افراد امکان می دهد واکسن ها را تعیین کنند.

در 10 فوریه ، فرماندار نیوجرسی ، فیل مورفی گفت که انتشار وب سایت مایکروسافت “چالش های واقعی” برای این کشور است. یک مقام ارشد دولت مورفی که مجاز به سخنرانی در این پرونده نبود ، تلاش مایکروسافت برای کمک به نیوجرسی را “تجربه ای با تجربه مشابه” توصیف کرد. وی گفت که پلتفرم مایکروسافت “اشتباه پیکربندی شده” است و به طور منظم در این ماه خراب می شود. حتی مواردی وجود داشته است که افراد واکسن می توانند برای جلسات در سایتهایی که غیرفعال یا بسته بوده اند ثبت نام کنند.

وی گفت: “هنگامی كه شركتهای فن آوری دستهای خود را بالا می آورند ، ما به عنوان یك دولت و به عنوان افراد عمومی حق شركت و فروش را داریم به عنوان یك شركت فروشنده ژاكت ، و نباید تجربه ضعیفی داشته باشیم.” .

مک لچلان ، سخنگوی مایکروسافت ، در نامه ای الکترونیکی گفت که این شرکت در حال کار با نیوجرسی است “برای انجام واکسیناسیون در اسرع وقت ، ایمن و موثر ، و این شامل حل برخی از مسائل فنی است.”

ایالت های دیگر ، از جمله کالیفرنیا ، نیز سعی کرده اند یک درگاه ثبت نام واکسیناسیون مشترک ایجاد کنند ، اما این سایت ها به جمعیت محدودی دسترسی دارند. سایت متحد کالیفرنیا ، MyTurn نام دارد که توسط Salesforce و یک استارت آپ Bay Area به نام Skedulo طراحی شده است.

تاکنون MyTurn که توسط وزارت بهداشت عمومی کالیفرنیا اداره می شود ، واکسن را فقط برای بسیاری از مناطق شهری ایالت ارائه می دهد و بسیاری از شهرستانهای حومه شهر و همچنین برخی از مناطق کشاورزی و روستایی را از دست داده است. این ابزار جستجوی آنلاین دولت ، CVS و Walgreens ، دو خرده فروش بزرگ را که خطوط لوله واکسن کاملاً مجزا دارند و سیلیکون ولی را برای کمک جذب نمی کنند ، در نظر نمی گیرد. همچنین ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی بزرگ در سراسر کشور ، مانند Kaiser Permanente ، که از سیستم های ثبت نام خود استفاده می کنند ، حساب نمی شود.

اما متخصصان بهداشت عمومی می گویند این چالش ها لزوماً تقصیر Big Tech نیست. شرکت های فناوری بین نحوه ثبت نام واکسیناسیون در ایالت و استان قرار دارند. برخی از سیستم ها بر واکسیناسیون هرچه بیشتر افراد تمرکز دارند. اما سایر خدمات بهداشت عمومی متمرکز بر واکسیناسیون افراد مسن ، اقلیت ها و جمعیت کم درآمد است که از دسترسی کمتری به اینترنت برخوردار هستند.

“همه در مورد عدالت با واکسن صحبت می کنند. اما با داشتن یک انتخاب ، اکثر مردم حجم را ترجیح می دهند زیرا این امر باعث می شود ما زودتر از بیماری همه گیر خارج شویم. ” سطح آلودگی در جوامع سیاه پوستان در منطقه خلیج فارس “این چیزی است که باعث خرابی وب سایت می شود و این سیستم های فناوری بیش از حد بار دارند. ما به دنبال حجم در آنجا می رویم. “

قیمت بالا

هنوز هم برخی از شرکت های بزرگ فناوری وارد دولت محلی می شوند. انتظار می رود Salesforce موتور وب سایت آینده نوادا را فراهم کند. به گفته ماها نوچی ، سخنگوی Salesforce ، این شرکت خدمات فنی را به “بیش از 50 سازمان بهداشت فدرال ، ایالتی ، محلی و خصوصی” برای اهداف مدیریت واکسن ارائه می دهد. این شامل Lake County ، Illinois و غیره است. وی از اظهارنظر درمورد هزینه ها خودداری کرد. مایکروسافت همچنین توافق نامه هایی با اوکلاهما ، مونتانا و ویسکانسین امضا کرده است تا در ارائه پورتال برنامه ریزی واکسیناسیون آنلاین به ایالت ها کمک کند.

به نظر می رسد مقامات محلی نیز مایل به پرداخت هزینه این برنامه ها هستند. درخواست های مربوط به سوابق عمومی نشان داده است که اوکلاهما برای راه اندازی سیستم خود از دسامبر گذشته تا پایان ژوئیه نزدیک به 500000 دلار به مایکروسافت پرداخت کرده است. این تقریباً 1 درصد بودجه 59 میلیون دلاری وزارت بهداشت اوکلاهما برای فناوری اطلاعات است.

به همین ترتیب ، سایر سوابق عمومی از Lake County ، شمال شیکاگو ، نشان می دهد که Carahsoft ، یک شرکت همکار در Salesforce ، به این شهرستان گفت که برای تحویل “راه حل مدیریت واکسن” معروف به AllVax ، برای کارهایی که از سال 5/5 میلیون دلار هزینه می شود. اواخر اکتبر تا اواخر سال 2020. از اوایل سال 2021 ، شهرستان عملیات این سیستم دیجیتال را بر عهده گرفت.

به نظر می رسد برخی از حوزه های قضایی محلی از اینكه شركت های Big Tech به آنها كمك كرده است تا بازدیدكنندگان سایت های خود را كه شاید دلسرد كننده باشند ، خوشحال هستند.

جفرسون Macmillan-Wilhoit ، مدیر انفورماتیک و فناوری بهداشت در Lake County Health ، گفت: “به طور کلی ، من واقعاً به سیستم افتخار می کردم و ما هنوز از هم پاشیده نشده ایم – ما 380،000 نفر در سیستم ثبت نام کرده ایم.” وی خاطرنشان کرد که بدون معامله 5.5 میلیون دلاری با Salesforce ، که بخش قابل توجهی از بودجه سالانه 80 میلیون دلاری دپارتمان وی را نشان می دهد ، ساخت این زیرساخت دیجیتال به این سرعت تقریباً غیرممکن است.

کارولینای شمالی اخیراً قراردادی نزدیک به 1.1 میلیون دلار با Google برای ارائه خدمات برای سال آینده به عنوان راهی برای ایجاد یک سیستم واحد در سراسر ایالت به جای اینکه شهروندان و سازمان های بهداشت عمومی شهرستان خود را اداره کنند ، با Google امضا کرد.

“ما آن را برطرف کردیم و به صورت زنده شروع به کار کرد و تحت فشار 1.4 میلیون کاربر آن را آزمایش کرد [in a four-hour window] و صدها هزار [of hits in that same window of time]گفت سام گیبس ، معاون فناوری و عملیات کارولینای شمالی ، با اشاره به اینکه جمعیت این ایالت حدود 10.5 میلیون نفر است.

گزینه های دیگری را جستجو کنید

اما مقامات بهداشت عمومی خاطرنشان می كنند كه هر چقدر شركتهای فناوری به خوبی وب سایتهای ثبت واكسین ایجاد می كنند ، جمعیتهای مهمی وجود دارد كه هرگز به آنها نخواهند رسید. این به این دلیل است که هنوز میلیون ها آمریکایی وجود دارند که به واکسن احتیاج دارند اما به اینترنت دسترسی ندارند ، حتی اگر ثبت نام کنند. رودز پیشنهاد می کند که دپارتمان های محلی بهداشت روش هایی برای دستیابی به افرادی که مهارت ، دسترسی به اینترنت یا اعتماد به شرکت های Big Tech را برای استفاده از این سایت ها ندارند ، پیدا کنند.

“بزرگتر بهتر نیست. و این فقط نسبت به حقوق صاحبان سهام به حجم خود باز می گردد. ” “اگر بزرگ شویم ، عدالت دریافت نخواهیم کرد. با این حساب ، اگر اولویت خود را با حجم پیش می بریم ، در پایان وقتی عدالت دریافت نمی کنیم تعجب نکنیم. “


منبع: khabar-dastchin.ir

دیدگاهتان را بنویسید

Comment
Name*
Mail*
Website*